Catloaf Software Inc., le développeur de Teachee, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles des utilisateurs de Teachee.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez Teachee, nous pouvons collecter certaines informations afin de fournir et d’améliorer nos services. Ces informations comprennent :

• Détails d’utilisation de l’application : nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez l’application, telles que les fonctionnalités que vous utilisez et la durée de votre utilisation.
• Informations sur l’appareil : nous pouvons collecter des informations sur votre appareil, notamment le type d’appareil, le modèle, la version du système d’exploitation et les identifiants uniques de l’appareil.
• Données de conversation : les conversations avec le chatbot d’IA sont stockées dans le cloud afin d’améliorer la compréhension et les réponses de l’IA. Toutes les données de conversation sont anonymisées et stockées de manière sécurisée.
• Données d’abonnement : si vous choisissez de vous abonner à notre service premium, nous pouvons collecter les détails de votre abonnement, notamment la date de début, la date de fin et le statut du paiement.
• Données de connexion : si vous choisissez de vous connecter à notre service, nous pouvons collecter vos informations de connexion. Cela peut inclure votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ou des informations fournies par des services de connexion tiers tels que Facebook, Google, Microsoft ou Apple. Ces informations sont utilisées pour authentifier votre identité et vous donner accès à notre service.
• Préférences utilisateur : si vous choisissez de personnaliser vos préférences utilisateur dans notre service, nous pouvons stocker ces préférences dans le cloud. Cela nous permet d’offrir une expérience utilisateur cohérente sur différents appareils et plateformes. Toutes les données de préférences utilisateur sont anonymisées et stockées de manière sécurisée.
• Informations démographiques et liées à l’âge : en plus des catégories de données listées ci-dessus, nous pouvons collecter des informations démographiques limitées concernant l’âge d’un utilisateur ou son statut de mineur (c’est-à-dire si l’utilisateur n’a pas atteint l’âge de la majorité). Ces informations sont collectées uniquement à des fins de conformité juridique, réglementaire et de sécurité, y compris le respect des lois sur la protection des enfants et la modération des contenus. Nous ne collectons pas les dates de naissance exactes sauf si la loi l’exige, et nous n’utilisons pas ces données liées à l’âge pour la publicité personnalisée ou le profilage.

Services tiers

Teachee fait appel à des entreprises et à des personnes tierces pour faciliter notre Service (les « Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, exécuter des services liés au Service ou nous aider à analyser l’utilisation de notre Service. Ces tiers n’ont accès à vos Données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.

Analytique

Nous utilisons des Prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic de l’application et du site web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page web Google Privacy & Terms.

Sentry

Sentry est un service de suivi des erreurs fourni par Functional Software, Inc.

Nous utilisons Sentry pour surveiller et corriger les plantages en temps réel. Les données collectées comprennent les traces de pile ainsi que le type d’appareil et de navigateur que vous utilisez. Ces données sont envoyées à Sentry et servent à nous aider à améliorer notre Service.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Sentry, veuillez consulter la page web de la Politique de confidentialité de Sentry.

Stripe

Stripe est un service de traitement des paiements fourni par Stripe Inc.

Nous utilisons Stripe pour les paiements, l’analytique et d’autres services commerciaux. Stripe collecte des informations d’identification sur les appareils qui se connectent à ses services. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu’il nous fournit, notamment pour la détection de la fraude.

Infrastructure serveur

OpenAI API

OpenAI est un service d’infrastructure d’IA dans le cloud fourni par OpenAI Inc.

Nous vous encourageons à consulter la politique d’OpenAI relative à la protection de vos données. Pour plus d’informations sur le type d’informations qu’OpenAI collecte, veuillez consulter la page web OpenAI Privacy Policy.

Cloudflare

Nous utilisons Cloudflare, Inc. comme réseau de diffusion de contenu (CDN) et fournisseur de sécurité afin de contribuer à protéger, accélérer et fournir notre Service de manière fiable. Cloudflare peut traiter des données de trafic réseau, y compris les adresses IP, les métadonnées de requête et les informations liées à la sécurité, afin de fournir une protection DDoS, une optimisation des performances et une surveillance de la sécurité.

Cloudflare traite ces données pour notre compte et conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Les pratiques de confidentialité de Cloudflare sont décrites dans sa Politique de confidentialité.

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple des processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les informations de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers, dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur Politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, telle qu’administrée par le PCI Security Standards Council, qui constitue un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

Nous travaillons avec Stripe (Politique de confidentialité).

Protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous prenons des mesures raisonnables, notamment des garanties administratives, techniques et physiques, pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, le vol et l’usage abusif. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Contrôle de vos informations

Nous estimons que vous avez le droit de contrôler vos informations personnelles. Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans la section Contactez-nous. Vous pouvez également demander la suppression de l’intégralité de votre historique de conversations ou de l’ensemble de votre compte directement dans nos applications.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements dans les exigences juridiques ou réglementaires, ou à mesure que nos pratiques évoluent. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contactez-nous

Les questions ou demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à info@catloafsoft.com.